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龙江所:上门办证暖民心

  发布时间:2018-02-10 08:39:00

近日,龙江所户籍服务窗口开展“办证下乡,服务上门”活动,受到群众的广泛好评。

2月6日,龙江所户籍民警俞莹莹在受理业务时,得知松潭村有两位老人身份证丢失,但因患病卧床无法亲自到所补办身份证,缺失身份证给他们的生活带来极大的不便利,家属十分着急。民警详细了解情况后,迅速安抚好家属的情绪,告知其将上门办证。随后,网格民警郑思宁、户籍民警俞莹莹利用休息时间,冒着严寒,带着电脑、摄像头及指纹采集仪等“移动窗口”工具来到两位老人家中,当天就为两位老人成功受理补办二代身份证业务。

此次上门办证服务,给辖区群众带来了便利,解决了群众的实际困难,民警的真情服务,温暖了民心,赢得了辖区群众高度赞扬。

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